Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Simon Sandhofer, StrategieSchmiede, Mühlhofsiedlung 20, 2650 Payerbach (im Folgenden „StrategieSchmiede“ oder „wir“), und ihren Auftraggebern (im Folgenden „Sie“ oder „Auftraggeber“) über Beratungs- und Digitalisierungsleistungen sowie über die Überlassung der Software StrategieSchmiedeVerein. Für die Software gelten ergänzend die Lizenzbedingungen (EULA).

Abweichende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zugestimmt haben. Soweit Sie Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) sind – dazu zählen auch Vereine, die kein Unternehmen betreiben, und Personen vor Aufnahme ihrer unternehmerischen Tätigkeit –, gelten die als „für Verbraucher“ gekennzeichneten Bestimmungen; die zwingenden Bestimmungen des KSchG und des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG) bleiben unberührt.

2. Vertragsabschluss

Unsere Angebote auf der Website sind unverbindlich. Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Anfrage oder Bestellung schriftlich (E-Mail genügt) bestätigen oder mit der Leistung beginnen. Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich. Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus dem Angebot bzw. der Auftragsbestätigung. Änderungen und Erweiterungen des Auftrags halten wir zur Klarheit für beide Seiten schriftlich fest; gegenüber Verbrauchern sind auch formlose Vereinbarungen wirksam.

3. Leistungen und Mitwirkung

Wir erbringen Unternehmensberatung, Unternehmensorganisation und Digitalisierungsleistungen nach bestem Wissen und den Standesregeln der Unternehmensberatung. Wir schulden eine sorgfältige Beratung, nicht einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg. Wir erbringen keine Steuerberatung, Rechtsberatung, Wirtschaftsprüfung und keine Buchführung für Dritte; wo solche Leistungen erforderlich sind, weisen wir Sie darauf hin und arbeiten auf Wunsch mit den dafür befugten Berufsgruppen zusammen.

Sie stellen uns die zur Auftragserfüllung notwendigen Informationen, Unterlagen und Zugänge rechtzeitig und vollständig zur Verfügung. Verzögerungen, die auf fehlende Mitwirkung zurückgehen, verlängern vereinbarte Fristen entsprechend.

4. Preise und Zahlung

Es gilt der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbarte Preis; ohne gesonderte Vereinbarung gilt unser Stundensatz von € 90 laut Preisseite. Wir sind Kleinunternehmer gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG; alle Preise sind Endpreise, Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen. Leistungen nach Stundensatz rechnen wir monatlich ab, jede Stunde wird dokumentiert. Pauschalen werden vor Beginn schriftlich vereinbart.

Rechnungen sind, sofern nichts anderes vereinbart ist, binnen 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug gelten gegenüber Unternehmern Verzugszinsen gemäß § 456 UGB (9,2 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz); gegenüber Verbrauchern beträgt der Verzugszinssatz 4 % pro Jahr (§ 1000 ABGB). Mahn- und Inkassokosten werden nur im gesetzlich zulässigen Umfang und im Verhältnis zur Forderung verrechnet.

5. Software StrategieSchmiedeVerein

Die Testversion kann 30 Tage kostenlos und ohne Registrierung genutzt werden; daraus entsteht kein Vertrag. Mit der Bestellung eines Lizenzschlüssels über unsere Website geben Sie ein verbindliches Angebot ab; der Vertrag kommt mit unserer Bestätigung per E-Mail zustande. Die Jahreslizenz gilt zwölf Monate ab Zusendung des Lizenzschlüssels und verlängert sich nicht automatisch; die Einmallizenz ist zeitlich unbegrenzt. Zahlung erfolgt per Überweisung nach Erhalt der Rechnung; der Lizenzschlüssel wird nach Zahlungseingang innerhalb von 24 Stunden an Werktagen per E-Mail zugesandt. Umfang und Grenzen der Nutzungsrechte regelt die EULA.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben bei Verträgen, die ausschließlich über Fernkommunikationsmittel (Website, E-Mail, Telefon, Video) oder außerhalb unserer Geschäftsräume geschlossen werden, ein 14-tägiges Widerrufsrecht nach dem FAGG. Einzelheiten, das Muster-Widerrufsformular und die Fälle, in denen das Widerrufsrecht vorzeitig erlischt (insbesondere bei vollständig erbrachten Dienstleistungen und bei digitalen Inhalten nach ausdrücklicher Zustimmung), finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

7. Laufzeit und Beendigung von Beratungsverträgen

Einzelaufträge enden mit der Erbringung der Leistung. Laufende Betreuungen (z. B. monatliche Begleitung) können von beiden Seiten jederzeit zum Monatsende gekündigt werden; ein Mindestbindungszeitraum besteht nicht. Bereits erbrachte Leistungen sind zu bezahlen. Bei Kündigung einer vereinbarten Pauschale durch den Auftraggeber ohne wichtigen Grund steht uns das Entgelt für die bis dahin erbrachten Leistungen zu, bei Unternehmern zusätzlich das vereinbarte Entgelt abzüglich ersparter Aufwendungen (§ 1168 ABGB).

8. Vertraulichkeit und Datenschutz

Wir behandeln alle im Rahmen des Auftrags erhaltenen Informationen vertraulich, auch nach Beendigung des Vertrags. Personenbezogene Daten verarbeiten wir gemäß unserer Datenschutzerklärung; soweit wir Daten in Ihrem Auftrag verarbeiten, schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.

9. Nutzungsrechte an Arbeitsergebnissen

Konzepte, Berichte, Vorlagen und sonstige Arbeitsergebnisse bleiben urheberrechtlich geschützt. Mit vollständiger Bezahlung erhalten Sie das nicht ausschließliche, zeitlich unbegrenzte Recht, die Arbeitsergebnisse für den vereinbarten Zweck in Ihrem Unternehmen bzw. Verein zu nutzen. Eine Weitergabe an Dritte oder eine gewerbliche Weiterverwertung bedarf unserer Zustimmung.

10. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Mängel sind uns bitte umgehend mitzuteilen, damit wir sie beheben können.

Wir haften für Schäden, die wir vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachen, unbeschränkt. Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haften wir nicht; dieser Ausschluss gilt nicht für Personenschäden und – gegenüber Verbrauchern – nicht für Schäden an Sachen, die wir zur Bearbeitung übernommen haben. Gegenüber Unternehmern ist die Haftung für leichte und grobe Fahrlässigkeit außerdem auf die Höhe des Netto-Honorars des jeweiligen Auftrags beschränkt und der Ersatz von Folgeschäden, entgangenem Gewinn und reinen Vermögensschäden ausgeschlossen; Schadenersatzansprüche von Unternehmern sind binnen sechs Monaten ab Kenntnis gerichtlich geltend zu machen. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.

Wir haften nicht für Entscheidungen, die Sie auf Grundlage unserer Beratung treffen, sofern wir sorgfältig beraten haben, und nicht für die steuerliche oder rechtliche Richtigkeit von Auswertungen, die Sie ohne Prüfung durch einen Steuerberater oder Rechtsanwalt verwenden.

11. Höhere Gewalt

Für Verzögerungen oder Ausfälle aufgrund höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Maßnahmen, Ausfall öffentlicher Netze) haften wir nicht. Vereinbarte Fristen verlängern sich um die Dauer der Behinderung.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Für Verträge mit Unternehmern ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz von StrategieSchmiede (2650 Payerbach) ausschließlich zuständig. Für Verbraucher gilt § 14 KSchG: Eine Klage gegen einen Verbraucher kann nur bei dem Gericht erhoben werden, in dessen Sprengel sein Wohnsitz, gewöhnlicher Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung liegt. Die Wahl österreichischen Rechts nimmt Verbrauchern mit Wohnsitz in einem anderen EU-Staat nicht den Schutz der zwingenden Bestimmungen ihres Wohnsitzstaates.

13. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen; Beschwerden richten Sie bitte an office@strategieschmiede.at.